АДМИНИСТРАЦИЯ ТУРУХАНСКОГО

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

 

12.01.2026

с. Туруханск

№ 21 - п

 

 

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма» на территории Туруханского муниципального округа Красноярского края

 

 

В соответствии Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 20.03.2025 № 33-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в единой системе публичной власти», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Красноярского края от 15.03.2023 № 167-р «Об утверждении рекомендованного перечня типовых муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края», постановлением администрации Туруханского района 30.12.2025 № 1097-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Туруханском муниципальном округе», в целях повышения качества и доступности предоставления гражданам муниципальных услуг, руководствуясь ст.ст. 14, 32 Устава Туруханского муниципального округа Красноярского края, ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

 

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление подлежит опубликованию в общественно-политической газете Туруханского муниципального округа Красноярского края «Маяк Севера» и размещению на официальном сайте Туруханского муниципального округа в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Первого заместителя Главы Туруханского муниципального округа                            О.С. Вершинину.
4. Постановление вступает в силу после его официального опубликования в общественно-политической газете Туруханского муниципального округа Красноярского края «Маяк Севера» и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.01.2026.

 

 

 

Глава Туруханского муниципального округа

О.И. Шереметьев

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение к постановлению администрации Туруханского муниципального округа   от 12.01.2026 № 21 - п

 

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма» на территории Туруханского муниципального округа Красноярского края  

 

I. Общие положения

 

Предмет регулирования Административного регламента

 

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) для принятия решений по предоставлению муниципальной услуги на территории Туруханского муниципального округа Красноярского края.

Настоящий Административный регламент регулирует отношения, возникающие на основании Жилищного кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

Круг Заявителей

 

1.2. Муниципальная услуга предоставляется нанимателям жилых помещений, занимаемых ими по договору социального найма жилого помещения, наймодателем которых является Туруханский муниципальный округ Красноярского края (далее - Заявитель).

1.3. Интересы Заявителя, указанного в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее – представитель).

 

Требования к порядку информирования

о предоставлении муниципальной услуги

 

1.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

а) непосредственно при личном обращении Заявителя или его представителя в управление по земельным, имущественным отношениям, архитектуре и градостроительству администрации Туруханского муниципального округа, или посредством телефонной связи;

б) путем ответов на письменные обращения, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;

в) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр) при личном обращении Заявителя или по телефону;

г) путем размещения на официальном сайте администрации Туруханского муниципального округа (www.admtr.ru) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - официальный сайт администрации Туруханского муниципального округа);

д) посредством размещения в открытой и доступной форме информации:

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https://www.gosuslugi.ru/) (далее - ЕПГУ);

е) путем размещения на информационном стенде в помещении администрации Туруханского муниципального округа, в информационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки);

ж) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;

1.5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

способов подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

адресов Уполномоченного органа и многофункциональных центров, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;

справочной информации о работе Уполномоченного органа (структурных подразделений Уполномоченного органа);

документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

порядка и сроков предоставления муниципальной услуги;

порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;

по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, осуществляется бесплатно.

1.6. При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Уполномоченного органа, работник многофункционального центра, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если должностное лицо Уполномоченного органа не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает Заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

изложить обращение в письменной форме;

назначить другое время для консультаций.

Должностное лицо Уполномоченного органа не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

1.7. По письменному обращению должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 1.5. настоящего Административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

1.8. На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

1.9. На официальном сайте администрации Туруханского муниципального округа, на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в многофункциональном центре размещается следующая справочная информация:

о месте нахождения и графике работы Уполномоченного органа и их структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также многофункциональных центров;

справочные телефоны структурных подразделений Уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Уполномоченного органа в сети «Интернет».

1.10. В залах ожидания Уполномоченного органа размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе Административный регламент, которые по требованию заявителя предоставляются ему для ознакомления.

1.11. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещении многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между многофункциональным центром и Уполномоченным органом с учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.

1.12. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем (представителем) в личном кабинете на ЕПГУ, а также в Уполномоченном органе при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги - «Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма».

 

Наименование органа местного самоуправления (организации), предоставляющего муниципальную услугу

 

2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Туруханского муниципального округа (далее – Уполномоченный орган), официальный сайт: www.admtr.ru, почтовый адрес: 663230, РФ, Красноярский край, Туруханский муниципальный округ, с. Туруханск, ул. Шадрина А.Е., 15, телефон (8-39190) 45-150, е-mail:admtr@turuhansk.ru.

Ответственным исполнителем муниципальной услуги является управление по земельным, имущественным отношениям, архитектуре и градостроительству администрации Туруханского муниципального округа (далее – Уполномоченный орган), по адресу: 663230, РФ, Красноярский край, Туруханский муниципальный округ, с. Туруханск, ул. Дружбы Народов, 18 (II этаж), телефон (8-39190) 45-239.

График работы Уполномоченного органа:

Понедельник - пятница с 9:00 до 17:12

Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00

Выходные дни - суббота, воскресенье

2.3. В предоставлении муниципальной услуги принимают участие МФЦ. Сведения о местонахождении МФЦ, режиме работы, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты размещены на официальном сайте Туруханского муниципального округа.

2.4. При предоставлении муниципальной услуги Уполномоченный орган взаимодействует с:

2.4.1. Федеральной налоговой службой в части получения сведений из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния о рождении, о заключении брака, о перемене фамилии, имени, отчества;

2.4.2. Министерством внутренних дел Российской Федерации в части получения сведений, подтверждающих действительность паспорта гражданина Российской Федерации; сведений о регистрационном учете заявителя по месту жительства или месту пребывания, сведения о лицах, зарегистрированных по месту пребывания или по месту жительства, а также состоящих на миграционном учете, совместно по одному адресу;

2.4.3. Социальным Фондом Российской Федерации в части проверки соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, СНИЛС;

2.4.4. Организациями (учреждениями), подведомственными администрации Туруханского муниципального округа предоставляются:

сведения о наличии (отсутствии) иска о расторжении или изменении договора социального найма жилого помещения;

сведения о наличии (отсутствии) информации об оспаривании в судебном порядке права пользования обмениваемым жилым помещением;

сведения о наличии (отсутствии) решения о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;

сведения о наличии (отсутствии) решения о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме.

2.5. Припредоставлениимуниципальной услугиУполномоченному органу запрещается требовать от заявителя осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальнойуслугиисвязанныхсобращениемвиныегосударственныеорганы и организации.

При предоставлении муниципальной услуги Уполномоченный орган использует виды сведений владельцев (поставщиков) видов сведений, посредством Федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ).

Описание результата предоставления государственной

(муниципальной) услуги

 

2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.6.1. решение о выдаче Заявителю согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, принимаемое в форме распоряжения администрации Туруханского муниципального округа (далее - распоряжение об обмене жилыми помещениями) и направление Заявителю на подписание договора социального найма жилого помещения, предоставленного по обмену и соглашения о расторжении договора социального найма занимаемого жилого помещения;

2.6.2. решение об отказе в выдаче Заявителю согласия на обмен жилыми помещениями, в форме письменного уведомления.

 

Срок предоставления муниципальной услуги,

 в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

 

2.7. Уполномоченный орган в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в Уполномоченном органе, направляет заявителю результат предоставления муниципальной услуги способом, указанным в заявлении:

лично в Управлении, почтовым отправлением;

в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ) либо региональном портале государственных и муниципальных услуг (далее - РПГУ);

в многофункциональном центре.

 

Нормативные правовые акты,

регулирующие предоставление муниципальной услуги

 

2.8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:

Жилищным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»;

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 20.03.2025 № 33-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в единой системе публичной власти»;

Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011             № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг»;

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги размещен в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», на ЕПГУ.

Уполномоченный орган обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, на официальном сайте Туруханского муниципального округа в сети Интернет, а также в соответствующем разделе федерального реестра.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии

с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,  подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

 

2.9. Для получения муниципальной услуги Заявитель представляет:

а) заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме, согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления муниципальной услуги:

в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;

на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного

документа в Уполномоченном органе, многофункциональном центре;

на бумажном носителе в Уполномоченном органе, многофункциональном центре.

Не допускается исправление ошибок путем зачеркивания или с помощью корректирующих средств.

б) документы, удостоверяющие личность Заявителя и членов его семьи (для несовершеннолетних детей в возрасте до 14 лет свидетельство о рождении, выданное компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык, в случае регистрации рождения ребенка за пределами территории Российской Федерации), представителя (в случае обращения с Заявлением представителя Заявителя), документы, подтверждающие смену фамилии, имени или отчества, документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя (случае обращения с Заявлением уполномоченного представителя Заявителя);

в) документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя действовать от имени Заявителя (случае обращения с Заявлением уполномоченного представителя Заявителя);

г) договоры социального найма на обмениваемые жилые помещения;

д) проект договора об обмене жилыми помещениями по рекомендуемой форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;

е) письменное согласие всех членов семьи нанимателей, в том числе временно отсутствующих членов семьи на обмен жилыми помещениями, представленными по договорам социального найма по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту;

ж) письменное разрешение (согласие) органов опеки и попечительства в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Документы, указанные в настоящем пункте, могут быть поданы в Уполномоченный орган:

в оригиналах (документы, указанные в подпунктах «а», «д», «е», «ж» настоящего пункта), в копиях с предъявлением подлинника (документы, указанные в подпунктах «б», «в» настоящего пункта) - при личном обращении Заявителя для получения муниципальной услуги;

в оригиналах (документы, указанные в подпунктах «а», «д», «е», «ж» настоящего пункта), в копиях, заверенных в установленном действующем законодательством порядке (документы, указанные в подпунктах «б», «в», «г» настоящего пункта), при направлении Заявителем документов для получения муниципальной услуги посредством почтового отправления;

в виде электронных документов, подписанных простой электронной подписью (далее - электронных документов) - при направлении Заявителем документов для получения муниципальной услуги через ЕПГУ и (или) РПГУ.

При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от Заявителя:

документы, не предусмотренные настоящим пунктом;

предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

2.10. Заявления и прилагаемые документы, указанные в пунктах 2.9 Административного регламента должны соответствовать следующим требованиям:

документы должны быть представлены на русском языке либо иметь нотариально заверенный перевод на русский язык;

в Заявлении в обязательном порядке должны быть указаны:

наименование Уполномоченного органа;

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) Заявителя;

изложение сути Заявления;

подтверждение отсутствия у нанимателей и совместно с ними проживающих членов семьи одной из тяжелых форм хронических заболеваний, указанных в перечне, предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 ЖК РФ (в случае обмена на коммунальную квартиру);

способ получения результата предоставления муниципальной услуги: адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

личная подпись Заявителя (уполномоченного представителя), а также подписи всех совершеннолетних членов семьи Заявителя или их уполномоченных представителей;

адрес жилого помещения, занимаемого Заявителем по договору социального найма жилого помещения;

дата Заявления.

 

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных  органов, органов местного самоуправления и иных органов

 

2.11. Перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг:

а) сведения территориального органа Министерства внутренних дел РФ о регистрации Заявителей и членов их семей/лиц, проживающих/лиц, зарегистрированных совместно с Заявителями;

б) сведения о рождении несовершеннолетних детей в возрасте до 14 лет (в случае выдачи свидетельства о рождении компетентными органами Российской Федерации), в случае, если в числе собственников жилого помещения указаны несовершеннолетние граждане;

в) сведения о наличии (отсутствии) иска о расторжении или изменении договора социального найма жилого помещения;

г) сведения о наличии (отсутствии) информации об оспаривании в судебном порядке права пользования обмениваемым жилым помещением;

д) сведения о наличии (отсутствии) решения о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;

е) сведения о наличии (отсутствии) решения о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме.

2.11.1. Документы, указанные в пункте 2.11 запрашиваются Уполномоченным органом самостоятельно, в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

2.11.2 Заявитель вправе предоставить документы, предусмотренные пунктом 2.11 настоящего Административного регламента по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

2.12. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:

2.12.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2.12.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,  Красноярского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

2.12.3. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Уполномоченного органа, служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Уполномоченного органа, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

2.13. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,  являются:

а) непредставление или представление не в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 2.9 Административного регламента;

б) заявление и документы не соответствуют требованиям, предъявляемым к Заявлению и документам, содержат ошибки, подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) подача Заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;

г) представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;

д) заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя;

е) заявление о предоставлении услуги подано в орган, к полномочиям которого не входит предоставление услуги, либо Заявитель не относится к кругу лиц, установленных пунктами 1.2, 1.3 настоящего Административного регламента;

ж) истечение срока действия предоставленных документов для предоставления муниципальной услуги в случае, если срок их действия установлен действующим законодательством.

2.13.1. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги направляется в личный кабинет Заявителя на ЕПГУ не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявления.

2.14. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не препятствует повторному обращению Заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в    предоставлении муниципальной услуги

 

2.15. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

а) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

б) к нанимателю обмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении договора социального найма жилого помещения;

в) право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке;

г) обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания либо принято решение о сносе дома, в котором расположено обмениваемое жилое помещение;

д) принято решение о капитальном ремонте многоквартирного дома, в котором находятся обмениваемые жилые помещения с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме;

е) в результате обмена в коммунальную квартиру вселяется гражданин, страдающий одной из тяжелых форм хронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 ЖК РФ перечне;

ж) в результате обмена жилыми помещениями обеспеченность общей площадью жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы, установленной на территории Туруханского муниципального округа Красноярского края;

з) отсутствует письменное согласие на обмен совершеннолетних проживающих с Заявителем членов его семьи;

и) в числе граждан, зарегистрированных по месту жительства в обмениваемом жилом помещении имеются лица, не включенные в договор социального найма в качестве членов семьи нанимателя.

2.16. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги Заявителю являются:

 наличие ошибок в документах, полученных в рамках межведомственного взаимодействия;

истечение срока действия документов, полученных в рамках межведомственного взаимодействия.

 

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

 

2.17. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной  оплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

 

2.18. Предоставление муниципальной услуги  осуществляется бесплатно.

 

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера        такой платы

 

2.19. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления  муниципальной услуги, отсутствуют.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

 

2.20. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в Уполномоченном органе или МФЦ составляет не более 15 минут.

 

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

 

2.21. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.13 настоящего Административного регламента, Уполномоченный орган не позднее следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, рабочего дня, направляет Заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 

 

Требования к помещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга

 

2.22. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей - инвалидов.

В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется государственная (муниципальная) услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Центральный вход в здание Уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию: наименование;

местонахождение и юридический адрес; режим работы;

график приема;

номера телефонов для справок.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания Заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Места приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименования отдела;

фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за прием документов;

графика приема Заявителей.

Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку  с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

При предоставлении муниципальной услуги инвалидам  обеспечиваются:

возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла - коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск в здание, помещение, в которых предоставляются муниципальные услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных и муниципальных услуг наравне с другими лицами.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

2.23. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

2.24. Наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно - телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации.

2.25. Возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении                    муниципальной услуги с помощью ЕПГУ;

2.26. Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием   информационно-коммуникационных технологий.

2.27. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

2.28. Своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом.

2.29. Минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

2.30. Отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям.

2.31. Отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги.

2.32. Отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления      муниципальной услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

 

2.33. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности          подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата муниципальной услуги в МФЦ.

2.34. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством ЕПГУ.

В этом случае Заявитель или его представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.

Заполненное заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Уполномоченный орган. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении муниципальной услуги считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления.

Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа в случае направления   заявления посредством ЕПГУ.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления муниципальной услуги также может быть выдан заявителю на бумажном носителе в МФЦ в порядке, указанном в заявлении предусмотренным пунктом 2.9 настоящего Административного регламента.

- Электронные документы представляются в следующих форматах: xml, doc, docx, odt, xls, xlsx, ods, pdf, jpg, jpeg, zip, rar, sig, png, bmp, tiff.

Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

•  

цветного текста);

«оттенки серого»(при наличии в документе графических изображений,отличныхотцветного графическогоизображения);

•  
•  
•  

Электронные документы должны обеспечивать:

•  
•  

Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx   или   ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

 

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных

в результате предоставления муниципальной услуги документах

 

2.35. В случае выявления опечаток и (или) ошибок Заявитель вправе обратиться в Уполномоченный орган с заявлением об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту.

Одновременно с подачей заявления Заявитель представляет оригинал документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги, содержащий опечатки и (или) ошибки.

Заявление может быть подано уполномоченным представителем заявителя.

Основание для отказа в приеме заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок:

к заявлению не представлен оригинал документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги.

 Отказ в приеме заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок по иным основаниям не допускается.

Заявитель имеет право повторно обратиться с заявлением после устранения причин, послуживших основанием для отказа в приеме заявления.

2.36. Заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок после регистрации передается на рассмотрение специалисту Уполномоченного органа ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Срок регистрации заявления в Уполномоченном органе – 1 рабочий день с момента поступления заявления.

Ответственный специалист Уполномоченного органа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления устанавливает факт наличия в представленных заявителем документах опечаток и (или) ошибок и, при отсутствии оснований для отказа, подготавливает новые документы и передает их на подпись руководителю Уполномоченного органа. Руководитель Уполномоченного органа подписывает новые документы в срок, не превышающий 2 рабочих дней.

В течение 2 рабочих дней после подписания новых документов ответственный специалист Уполномоченного органа выдает лично либо почтовым отправлением направляет заявителю новый документ.

2.37. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок:

отсутствие опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок подано неуполномоченным лицом.

При наличии оснований для отказа в исправлении опечаток и (или) ошибок ответственный специалист Уполномоченного органа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления подготавливает уведомление об отказе и передает его на подпись руководителю Уполномоченного органа.

В течение 2 рабочих дней после подписания уведомления об отказе ответственный специалист Уполномоченного органа выдает лично (либо уполномоченному представителю) либо почтовым отправлением направляет заявителю уведомление об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок и представленный оригинал документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур  (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме и при выполнении многофункциональными центрами

 

Исчерпывающий перечень административных процедур

 

3.1. Предоставлениемуниципальнойуслугивключаетвсебяследующие административныепроцедуры:

административные процедуры:

1) прием и регистрация Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия;

3) рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги;

4) повторный запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия в случае выявления оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги;

5) рассмотрение Заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении;

6) предоставление результата муниципальной услуги.

 

 

Перечень административных процедур (действий) при предоставлении  муниципальной услуги в электронной форме

 

3.2. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:

•  
•  

прием и регистрация Уполномоченным органом заявления и иныхдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

•  
•  
•  

 

Порядок осуществления административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме

 

3.3. Формирование заявления.

Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ.

3.4. Уполномоченный орган обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи заявления на ЕПГУ, а в случае его поступления в нерабочий или праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день:

а) прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и направление Заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;

б) регистрацию заявления и направление Заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.5. Электронное заявление становится доступным для должностного лица Уполномоченного органа, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее - ответственное должностное лицо), в государственной информационной системе, используемой Уполномоченным органом для предоставления муниципальной услуги (далее - ГИС).

Ответственное должностное лицо:

проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ, с периодом  не реже 2 раз в день;

рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);

производит действия в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Административного регламента.

3.6. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается возможность получения документа:

в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа, направленного Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ;

в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который Заявитель получает при личном обращении в МФЦ.

3.7. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе, в любое время.

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.8. Оценка качества предоставления муниципальной услуги.

Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».

Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».

 

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, выполняемых МФЦ

 

3.9. МФЦ осуществляет:

информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;

выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальных услуг;

иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом      № 210-ФЗ.

В соответствии с ч. 1.1 ст. 16 Федерального закона № 210-ФЗ для реализации своих функций МФЦ вправе привлекать иные       организации.

 

Информирование заявителей

 

3.10. Информирование заявителя МФЦ осуществляется следующими способами:

а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах МФЦ;

б) при обращении заявителя в МФЦ лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.

При личном обращении работник МФЦ подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации – не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник МФЦ осуществляет не более 10 минут;

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:

изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);

назначить другое время для консультаций.

При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в МФЦ в письменной форме.

 

Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

 

3.11. При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через МФЦ, Уполномоченный орган передает документы в МФЦ для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно соглашениям о взаимодействии заключенным между администрацией Туруханского муниципального округа и МФЦ в порядке, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее – Постановление № 797).

Порядок и сроки передачи Уполномоченным органом таких документов в МФЦ определяются соглашением о взаимодействии, заключенным в порядке, установленном Постановлением № 797.

Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.

Работник МФЦ осуществляет следующие действия: устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации; проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);

определяет статус исполнения заявления заявителя в ГИС;

распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его  с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати  с изображением Государственного герба Российской Федерации);

заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);

выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;

запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки  качества предоставленных услуг многофункциональным центром.

3.12. В случае выявления опечаток и (или) ошибок Заявитель вправе обратиться в Уполномоченный орган с заявлением об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту.

Одновременно с подачей заявления Заявитель представляет оригинал документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги, содержащий опечатки и (или) ошибки.

Заявление может быть подано уполномоченным представителем заявителя.

Основание для отказа в приеме заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок:

к заявлению не представлен оригинал документа, выданного в результате предоставления муниципальной услуги.

Отказ в приеме заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок по иным основаниям не допускается.

 

 

 

Приложение № 1                                                    

к Административному

регламенту предоставления

муниципальной услуги

«Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма»

 

 

 

Главе Туруханского муниципального округа
(Ф.И.О)
Сведения о заявителе 1
(Ф.И.О. гражданина, являющегося заявителем)   Документ, удостоверяющий личность:
(паспорт, серия, номер
кем, когда выдан)
(адрес регистрации по месту жительства)
(контактная информация, телефон, эл. почта)
Сведения о заявителе 2
(Ф.И.О. гражданина, являющегося заявителем)   Документ, удостоверяющий личность:
(паспорт, серия, номер,
кем, когда выдан)
(адрес регистрации по месту жительства)
(контактная информация, телефон, эл. почта)

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Просим выдать согласие на обмен жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма:

    - жилое помещение 1, расположенное по адресу: __________________________________

______________________________________________________________________________,

занимаемое по договору социального найма жилого помещения от ____________ № _____, нанимателем которого является __________________________________________________,

                                                          (ФИО нанимателя (отчество - при наличии)

совместно с нанимателем проживают члены его семьи:

- ________________________________________________________________________,

        (ФИО члена семьи (последнее - при наличии), дата рождения, степень родства)

- ________________________________________________________________________,

        (ФИО члена семьи (последнее - при наличии), дата рождения, степень родства)

    - жилое помещение 2, расположенное по адресу: __________________________________

______________________________________________________________________________,

занимаемое по договору социального найма жилого помещения от ____________ № _____, нанимателем которого является __________________________________________________,

                                                          (ФИО нанимателя (отчество - при наличии)

совместно с нанимателем проживают члены его семьи:

- ________________________________________________________________________,

        (ФИО члена семьи (последнее - при наличии), дата рождения, степень родства)

- ________________________________________________________________________,

        (ФИО члена семьи (последнее - при наличии), дата рождения, степень родства)

 

Подтверждаем отсутствие у нанимателей и совместно с ними проживающих членов семьи одной из тяжелых форм хронических заболеваний, указанных в перечне, предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 ЖК РФ (в случае обмена на коммунальную квартиру).

Подтверждаем, что наше право пользования жилыми помещениями по договорам социального найма не оспаривается в суде и обмениваемые жилые помещения расположены в домах, не признанных аварийными либо подлежащими капитальному ремонту.

Настоящим подтверждаем свое согласие на осуществление управлением по земельным, имущественным отношениям, архитектуре и градостроительству администрации Туруханского муниципального округа следующих действий с моими персональными данными (персональными данными недееспособного лица – субъекта персональных данных (в случае, если Заявитель является законным представителем): их обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, распространение (в том числе передачу третьим лицам), блокирование, уничтожение персональных данных), в том числе в автоматизированном режиме, в целях получения информации об этапе предоставления Услуги, о результате предоставления Услуги, а также на их использование органами государственной власти субъекта Российской Федерации/органами местного самоуправления, подведомственными им организациями.

Указанная информация может быть предоставлена мне с применением неголосовых коммуникаций (путем рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи коротких текстовых sms-сообщений, рассылки ussd-сообщений и др.), посредством направления мне сведений по информационно-телекоммуникационной сети Интернет на предоставленные номера телефонов и (или) адреса электронной почты.

Настоящее согласие не устанавливает предельных сроков обработки данных.

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных нам известен.

 

Способ получения сведений о предоставлении муниципальной услуги Заявителем 1:

___________________________________________________________________________

 (при личном обращении, почтовым отправлением, на адрес электронной почты)

 

"__" _____________ 20__ г.                        _________________________

                                                                                         (подпись)

 

Способ получения сведений о предоставлении муниципальной услуги Заявителем 2:

___________________________________________________________________________

 (при личном обращении, почтовым отправлением, на адрес электронной почты)

 

"__" _____________ 20__ г.                        _________________________

                                                                                         (подпись)

С вышеуказанным заявлением согласен (а)

___________________________________________________________________________

 (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи Заявителя (последнее - при наличии)

Зарегистрированный (ая) по адресу: _______________________________________,

Паспорт ______ N ___________, выдан (дата и кем) __________________________

___________________________________________________________________________

 

"__" _____________ 20__ г.                        _________________________

                                                                                                (подпись)

 

С вышеуказанным заявлением согласен (а)

___________________________________________________________________________

 (Ф.И.О. совершеннолетнего члена семьи Заявителя (последнее - при наличии)

Зарегистрированный (ая) по адресу: _______________________________________,

Паспорт ______ N ___________, выдан (дата и кем) __________________________

___________________________________________________________________________

"__" _______________ г.                           _________________________

                                                                                             (подпись)

Перечень прилагаемых к заявлению документов:

 

Наименование документа	Заявитель 1	Заявитель 2
	Кол-во	Кол-во
Документ, удостоверяющий личность Заявителя (Заявителей), представителя Заявителя(ей)
Сведения о рождении несовершеннолетних детей в возрасте до 14 лет (если в составе семьи нанимателя имеются несовершеннолетние граждане).
Документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае совершения действий через представителя).
Договор социального найма занимаемого жилого помещения
Проект договора об обмене жилыми помещениями
Согласие на обмен совершеннолетних, совместно проживающих членов семьи нанимателя
Разрешение (согласие) органов опеки и попечительства на предоставление жилого помещения меньшей площадью.
*Информация о заявителе и членах семьи заявителя, совместно с ним проживающих, содержащаяся в базовом государственном информационном ресурсе регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, или выписка из финансового лицевого счета.
*Документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (в случае такой смены).

*Заявитель вправе представить документ по собственной инициативе.

 

 

Приложение № 2                                                    

к Административному

регламенту предоставления

муниципальной услуги

«Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма»

 

 

 

ДОГОВОР об обмене жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма
г. __________	"__" ________ ____ г.
Мы, гр. __________________________________________, ____ года рождения, зарегистрированн__ по адресу: ____________________________________________, паспорт: серия ___________ № ________________, выдан "__" __________ ____ г. _________________________________________________________________________, именуем__ в дальнейшем "Наниматель 1", с одной стороны и гр. ___________________________________________, ____ года рождения, зарегистрированн__ по адресу: ____________________________________________, паспорт: серия __________ № _________________, выдан "__" ___________ ____ г. _______________________________________________________________________, именуем__ в дальнейшем "Наниматель 2", с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является обмен жилыми помещениями, предоставленными Сторонам по договорам социального найма, со взаимной передачей прав и обязанностей по указанным договорам.
1.2. До подписания настоящего Договора:
1.2.1. Наниматель 1 занимает по договору социального найма жилого помещения от "__" ___________ ____ г. N ______ выдан ________________________ жилое помещение с кадастровым номером: ___________________________________ в виде ___________________________________________, расположенное по адресу: _________________________________________________________________________, общей площадью _______________, жилой площадью ____________ (далее - Жилое помещение 1). Жилое помещение 1 расположено на ____ этаже ____-этажного многоквартирного дома и состоит из _____ комнат. Наймодателем является __________________________________________________.
1.2.2. Совместно с Нанимателем 1 проживают члены его семьи:
- ____________________________________________________________________________; (Ф.И.О./дата рождения) - ______________________________________________________________________ (Ф.И.О./дата рождения)
1.2.3. Наниматель 2 занимает по договору социального найма жилого помещения от "__" ___________ ____ г. N ______ выдан ________________________ жилое помещение с кадастровым номером: ___________________________________ в виде _________________________________________________, расположенное по адресу: __________________________________________________________________________, общей площадью _______________, жилой площадью ____________ (далее - Жилое помещение 1). Жилое помещение 1 расположено на ____ этаже ____-этажного многоквартирного дома и состоит из _____ комнат. Наймодателем является ______________________________________________________.
1.2.2. Совместно с Нанимателем 1 проживают члены его семьи: - ____________________________________________________________________________; (Ф.И.О./дата рождения) - ____________________________________________________________________________ (Ф.И.О./дата рождения)
1.3. Согласно условиям настоящего Договора, Нанимателю 1 и совместно проживающим с ним членам семьи передается по договору социального найма жилого помещения Жилое помещение 2, а Нанимателю 2 и совместно проживающим с ним членам семьи передается по договору социального найма жилого помещения Жилое помещение 1.
1.4. Разрешение органа опеки и попечительства на обмен Жилого помещения 1, в котором проживает несовершеннолетний (яя) ___________________________(Ф.И.О./дата рождения), ___________________________________________ имеется/не требуется (наименование и реквизиты документа) - Приложение N ____ к настоящему Договору. Разрешение органа опеки и попечительства на обмен Жилого помещения 2, в котором проживает несовершеннолетний (яя) _____________________(Ф.И.О./дата рождения) ___________________________________________ имеется/не требуется (наименование и реквизиты документа) - Приложение N ____ к настоящему Договору.
1.5. Отсутствие у Нанимателей и совместно с ними проживающих членов семьи тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание в одной квартире, подтверждено (для граждан, въезжающих в коммунальную квартиру).
1.6. Стороны подтверждают отсутствие задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг в занимаемом жилом помещении.
1.7. Согласие совместно проживающих с Нанимателем 1 членов семьи на обмен Жилого помещения 1 подтверждается - Приложение N _____ к настоящему Договору. Согласие совместно проживающих с Нанимателем 2 членов семьи на обмен Жилого помещения 2 подтверждается - Приложение N _____ к настоящему Договору.
2. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор и соответствующее согласие каждого Наймодателя обмениваемых Жилых помещений являются основаниями расторжения ранее заключенных договоров социального найма жилого помещения с Нанимателями и одновременного заключения каждым из давших согласие Наймодателей нового договора социального найма жилого помещения с Нанимателем, который вселяется в данное жилое помещение в связи с обменом, в соответствии с настоящим Договором.
2.2. Расторжение и заключение указанных в п. 2.1 договоров социального найма жилого помещения осуществляются Наймодателем не позднее чем через десять рабочих дней со дня обращения соответствующего Нанимателя и представления им настоящего Договора и согласия Наймодателя на обмен жилого помещения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Наниматели обязуются:
3.1.1. Передать Жилые помещения в состоянии, пригодном для проживания, и свободными от имущества не позднее _____________ со дня заключения настоящего Договора по Актам приема-передачи (Приложение N ____).
3.1.2. Погасить все задолженности, если таковые имеются, по оплате Жилого помещения, коммунальных платежей, по оплате электроэнергии, газа, телефона, оказанных услуг и др.
3.2. Наниматели вправе:
3.2.1. Изменить условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора до передачи Жилых помещений по Актам приема-передачи (Приложение N ____) при условии возмещения другой Стороне убытков, причиненных таким отказом.
3.3. Наниматели заявляют о том, что:
3.3.1. К их Жилым помещениям, участвующим в обмене, не предъявлен иск о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения.
3.3.2. Право пользования обмениваемыми Жилыми помещениями не оспаривается в судебном порядке.
3.3.3. Обмениваемые жилые помещения не признаны в установленном порядке непригодными для проживания.
3.3.4. Не приняты решения о сносе соответствующих домов или их переоборудовании для использования в других целях.
3.3.5. Не приняты решения о капитальном ремонте соответствующих домов с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этих домах.
3.3.6. В результате обмена в коммунальную квартиру не вселяется гражданин, страдающий одной из тяжелых форм хронических заболеваний, указанных в предусмотренном п. 4 ч. 1 ст. 51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечне.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ФОРС-МАЖОР
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. В случае наступления таких обстоятельств Стороны должны незамедлительно уведомить об этом друг друга в письменном виде.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору и в связи с ним, должны решаться путем переговоров между Сторонами.
5.2. Если Стороны не пришли к взаимному согласию, то спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
6.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.
6.3. Договор составлен в четырех экземплярах, из которых один находится у Нанимателя 1, второй - у Нанимателя 2, третий и четвертый передаются соответствующим Наймодателям по договорам социального найма жилого помещения.
6.4. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
6.4.1. Разрешение органа опеки и попечительства на обмен Жилого помещения 1 (Приложение N ____).
6.4.2. Разрешение органа опеки и попечительства на обмен Жилого помещения 2 (Приложение N ____).
6.4.3. Медицинское заключение об отсутствии у Нанимателей и совместно с ними проживающих членов семьи тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание в одной квартире (при необходимости).
6.4.4. Согласие совместно проживающих с Нанимателем 1 членов семьи на обмен Жилого помещения 1 (Приложение N ____).
6.4.5. Согласие совместно проживающих с Нанимателем 2 членов семьи на обмен Жилого помещения 2 (Приложение N ____).
6.4.6. Акт приема-передачи Жилого помещения 1 (Приложение N ____).
6.4.7. Акт приема-передачи Жилого помещения 2 (Приложение N ____).
7. АДРЕСА И ПОДПИСИ СТОРОН
Наниматель 1:		Наниматель 2:
_________________________________ (Ф.И.О.)		__________________________________ (Ф.И.О.)
Паспортные данные: _________________________________		Паспортные данные: __________________________________
Адрес: _________________________________		Адрес: __________________________________
Телефон: _________________________		Телефон: __________________________
Адрес электронной почты: _________________________________		Адрес электронной почты: __________________________________
________/________________________ (подпись/Ф.И.О.)		________/__________________________ (подпись/Ф.И.О.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3                                                    

к Административному

регламенту предоставления

муниципальной услуги

«Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма»

 

 

 

СОГЛАСИЕ

на обмен жилого помещения, предоставленного

по договору социального найма

 

    Я, _________________________________________________________________________,

                                 (Ф.И.О. полностью)

являющийся(аяся) членом семьи _________________________________________________

                                                                               (Ф.И.О. нанимателя)

Проживающий(ая) в жилом помещении, расположенном по адресу: ___________________

______________________________________________________________________________,

общей  площадью  ______ кв.м,  жилой площадью ______ кв.м, по договору социального

 найма жилого помещения № _____________ от "__" ___________ ____

даю свое согласие на обмен жилыми помещениями между:

____________________________________________________________________________ и

                           (Ф.И. О нанимателя 1)

______________________________________________________________________________

                           (Ф.И. О нанимателя 2)

и на вселение меня в жилое помещение, расположенное по адресу: _____________________

______________________________________________________________________________,

общей площадью ______ кв.м,  жилой площадью ______ кв.м, с включением меня в новый договор социального найма жилого помещения, полученного по обмену, в качестве члена семьи нанимателя.

 

    "__" ___________ ____ г.                                               _________________________

           (дата)                                                                                             (подпись)