1. Информация об услуге «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» | |
Ответственный орган | Управление образования Администрации Туруханского района |
Получатели услуги | Физические лица |
Необходимые документы | для предоставления муниципальной услуги Заявитель лично обращается в образовательное учреждение или направляет в образовательное учреждение письменное обращение по формам и образцам в соответствии с приложениями В1, В2, Г1, Г2 к регламенту. |
Стоимость услуги и порядок оплаты | бесплатно |
Срок оказания услуги | срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с даты обращения Заявителя для получения муниципальной услуги до предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках. Датой обращения Заявителя является день поступления обращения в образовательное учреждение. Максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги при обращении Заявителя не должны превышать 30 дней с момента поступления обращения. Муниципальная услуга предоставляется круглогодично. |
Результат оказания услуги | предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсах, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках образовательного учреждения. |
2. Нормативные правовые акты | Конституция Российской Федерации; Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ; Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"; Федеральный закон от 02.05. 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федеральный закон от 09.02. 2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации"; Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"; Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; Приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 года № 1312 «Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования»; Положение об Управлении образования Администрации Туруханского района; уставы общеобразовательных учреждений; иные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования. |
3. Адреса и телефоны | 663230, Красноярский край, Туруханский район, с.Туруханск, ул. Попова, д.7. |
4. График приема | График работы: понедельник - четверг с 09.00 до 17.15, пятница с 09.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота и воскресенье |
5. Административные процедуры | 1) прием и регистрация обращения от Заявителя; 2) подготовка ответа Заявителю; 3) предоставление информации Заявителю. |
6. Административный регламент | |
7. Дополнительно | |
Основания для отказа | приостановление или отказ в предоставлении муниципальной услуги осуществляется в случае: 1) При письменном обращении Заявителя посредством почтовой связи: - несоответствие письменного обращения требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего регламента; - содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалисту образовательного учреждения, а также членов его семьи; - текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней с момента поступления обращения (регистрации) в образовательное учреждение; - содержание в письменном обращении Заявителя запроса информации, которая ему уже направлялась; - содержание в запрашиваемой информации персональных данных других граждан; - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну. 2) При получении письменного обращения в электронной форме, направленного Заявителем в образовательное учреждение посредством электронной почты или через Единый портал: - письменное обращение не поддается прочтению; - содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалисту образовательного учреждения, а также членов его семьи; - - содержание в письменном обращении Заявителя запроса информации, которая ему уже направлялась; - содержание в запрашиваемой информации персональных данных других граждан; - письменное обращение не отвечает требованиям, предъявляемым в соответствии с п.2.6 настоящего регламента. 3) При устном обращении Заявителя в ходе личного приема или по телефону: - содержание в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалисту образовательного учреждения, а также членов его семьи; - запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан; - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну. В случае принятия решения в приостановлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным подпунктами 1) – 3) настоящего пункта регламента, специалист образовательного учреждения: - при устном обращении Заявителя – сообщает Заявителю о приостановлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, с указанием причин приостановления или отказа; - при получении письменного обращения посредством почтовой связи – направляет Заявителю письменное уведомление о приостановлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, с указанием причин приостановления или отказа, на адрес, указанный в письменном обращении Заявителя; - при направлении Заявителем документов в электронной форме посредством электронной почты или через Единый портал – направляет письменное уведомление о приостановлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, с указанием причин приостановления или отказа, в форме электронного документа через Единый портал или по адресу электронной почты, указанному в письменном обращении Заявителя. Письменное уведомление направляется Заявителю в течение 3 рабочих дней с момента обращения Заявителя. В случае если причины, по которым было приостановлено предоставление муниципальной услуги или отказано в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь обратиться в образовательное учреждение за предоставлением муниципальной услуги. |
Порядок обжалования | Заявитель обращается с жалобой на решения и действия (бездействия) в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования - регистрация жалобы в органе, предоставляющем муниципальную услугу. Заявитель имеет право на получение информации и документов, которые необходимы для обоснования и рассмотрения жалобы. Органом местного самоуправления, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация Туруханского района. Должностным лицом, на имя которого может быть направлена жалоба в рамках досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, является руководитель администрации Туруханского района. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Туруханского района. |